Política de privacidad

Quiénes somos

Oilalba, gestionada por Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Alemania, Asesor de Bienestar dōTERRA independiente, dirige esta tienda y es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta web funciona con Shopify, que aloja la tienda y trata datos por nuestra cuenta y, en algunas funciones, como responsable independiente.

Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y de entrega, correo electrónico, teléfono.
• Datos de pedido y pago: artículos comprados, importes, método de pago y confirmación (los números de tarjeta los gestiona el proveedor de pagos y nosotros no los guardamos).
• Datos de cuenta: credenciales y preferencias si creas una cuenta.
• Mensajes que nos envías, por ejemplo consultas de soporte.
• Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, navegador, páginas vistas, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

Para qué los usamos

• Para tramitar tu pedido, entregarlo y gestionar devoluciones, reembolsos y soporte (ejecución del contrato).
• Para mantener la tienda segura y prevenir el fraude (interés legítimo).
• Para cumplir obligaciones legales, como las normas contables y fiscales.
• Para enviarte novedades y ofertas por correo si te suscribiste, y mostrarte anuncios relevantes si aceptaste las cookies de marketing (consentimiento). Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Shopify, proveedores de pago, el transportista y dōTERRA como socio logístico, proveedores informáticos y de analítica, y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso nos apoyamos en garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores, incluidos los plazos legales de conservación de los registros de pedidos y fiscales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer un derecho, escríbenos a través del formulario de nuestra página de Contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores y no recogemos datos suyos a sabiendas.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento cuando sea exigible, para analítica y marketing.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la versión vigente está siempre en esta página.

Contacto

¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos a través del formulario de nuestra página de Contacto e indica tu número de pedido si lo tienes.

Oilalba está gestionada por Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Alemania, Wellness Advocate independiente de dōTERRA (ID 22418460), que recibe bonificaciones de dōTERRA. Este sitio web no ha sido redactado por dōTERRA ni por ninguna de sus empresas afiliadas, y el propietario del sitio es el único responsable de su contenido. No somos agentes de dōTERRA. Todos los nombres de productos y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Lee siempre la etiqueta y sigue el modo de empleo. Si estás embarazada, en periodo de lactancia o bajo tratamiento médico, consulta a tu médico antes de usarlos. Mantén todos los productos fuera del alcance de los niños.