Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Oilalba, exploité par Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Allemagne, Conseiller Bien-être dōTERRA indépendant, gère cette boutique et est le responsable du traitement de vos données personnelles. Ce site fonctionne avec Shopify, qui héberge la boutique et traite des données pour notre compte et, pour certaines fonctions, en tant que responsable de traitement indépendant.

Ce que nous collectons

  • Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande et de paiement : articles achetés, montants, mode de paiement et confirmation (les numéros de carte sont traités par le prestataire de paiement et non conservés par nous).
  • Informations de compte : identifiants et préférences si vous créez un compte.
  • Messages que vous nous envoyez, par exemple des demandes d’assistance.
  • Données d’appareil et d’utilisation : adresse IP, navigateur, pages consultées, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires.

Pourquoi nous les utilisons

  • Pour traiter votre commande, la livrer et gérer les retours, remboursements et l’assistance (exécution du contrat).
  • Pour assurer la sécurité de la boutique et prévenir la fraude (intérêt légitime).
  • Pour respecter nos obligations légales, par exemple comptables et fiscales.
  • Pour vous envoyer des nouveautés et offres par e-mail si vous vous êtes inscrit, et afficher des publicités pertinentes si vous avez accepté les cookies marketing (consentement). Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment.

Avec qui nous les partageons

Shopify, les prestataires de paiement, le transporteur et dōTERRA en tant que partenaire logistique, les prestataires informatiques et d’analyse, ainsi que les autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris les durées légales de conservation des documents de commande et fiscaux.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer un droit, écrivez-nous via le formulaire de notre page Contact. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Enfants

Cette boutique ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique et, avec votre consentement lorsque la loi l’exige, à des fins d’analyse et de marketing.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; la version en vigueur figure toujours sur cette page.

Contact

Une question ? Écrivez-nous via le formulaire de notre page Contact, en précisant votre numéro de commande si vous en avez un.

Oilalba est exploité par Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Allemagne, Wellness Advocate dōTERRA indépendant (ID 22418460), qui perçoit des primes de dōTERRA. Ce site n’est pas rédigé par dōTERRA ni par ses sociétés affiliées, et le propriétaire du site est seul responsable de son contenu. Nous ne sommes pas des agents de dōTERRA. Tous les noms de produits et marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Lisez toujours l’étiquette et suivez le mode d’emploi. Si vous êtes enceinte, allaitez ou suivez un traitement médical, consultez votre médecin avant utilisation. Tenir tous les produits hors de portée des enfants.