Zásady dopravy
Kam doručujeme
Doručujeme do Nemecka, Rakúska, Švajčiarska, Bulharska, Poľska, Rumunska, Španielska, Portugalska, Írska, Maďarska, Francúzska, Slovenska, Holandska a Belgicka. Do iných krajín momentálne nedoručujeme.
Kto odosiela vašu objednávku
Oilalba je stránka nezávislého poradcu pre wellness dōTERRA. Vašu objednávku odovzdáme spoločnosti dōTERRA, ktorá ju skompletizuje, zabalí a odošle v originálnom zapečatenom balení dōTERRA.
Spracovanie
Spracovanie je zahrnuté v uvedenej lehote štandardného doručenia. Objednávky zadané cez víkend alebo vo sviatok sa spracúvajú nasledujúci pracovný deň.
Možnosti doručenia a ceny
- Štandardné doručenie so sledovaním: 5,90 EUR, 2–5 pracovných dní.
- Bezplatné štandardné doručenie: zadarmo pri každej objednávke od 60 EUR.
- Expresné doručenie: 14,99 EUR, 1 – 3 pracovné dni do väčšiny veľkých miest a ich okolia.
Lehota štandardného doručenia sa počíta od pripísania platby a zahŕňa spracovanie. Lehota expresného doručenia sa počíta od dátumu odoslania. Odľahlé oblasti môžu trvať dlhšie. Možnosti doručenia dostupné pre vašu adresu uvidíte v pokladni pred platbou.
Sledovanie
Hneď ako objednávka opustí náš sklad, dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom na sledovanie zásielky.
Ceny, dane a clo
Ceny na tejto stránke sa zobrazujú v eurách (v Poľsku sa môžu zobrazovať v zlotých) a príslušné dane uvidíte v pokladni. Pri objednávkach do Švajčiarska môžu švajčiarske úrady alebo prepravca pri doručení vyrubiť dovozné DPH a clo.
Meškanie
Ak objednávka nedorazí do 10 pracovných dní od odoslania, napíšte nám s číslom objednávky a vyhľadáme ju u prepravcu.
Nesprávne adresy
Pred dokončením objednávky si pozorne skontrolujte doručovaciu adresu. Ak sa nám balík vráti ako nedoručiteľný, pretože adresa bola nesprávna alebo neúplná, budeme vás kontaktovať, aby sme dohodli opätovné doručenie na vaše náklady.
Poškodenie pri preprave
Ak objednávka dorazí poškodená, napíšte nám do 7 dní od doručenia s fotografiami balíka a produktov a dotknuté produkty vymeníme alebo vrátime peniaze.
Žiadne ustanovenie týchto zásad neobmedzuje vaše zákonné spotrebiteľské práva.
Kontakt
Máte otázky? Napíšte nám cez formulár na našej stránke Kontakt a uveďte číslo objednávky, ak ho máte.
Oilalba prevádzkuje Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Nemecko, nezávislý dōTERRA Wellness Advocate (ID 22418460), ktorý dostáva bonusy od dōTERRA. Túto webovú stránku nevytvorila spoločnosť dōTERRA ani jej pridružené spoločnosti a majiteľ stránky nesie plnú zodpovednosť za jej obsah. Nie sme zástupcami dōTERRA. Všetky názvy produktov a ochranné známky patria ich príslušným vlastníkom.
Tieto produkty nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu žiadnej choroby. Vždy si prečítajte etiketu a dodržiavajte návod na použitie. Ak ste tehotná, dojčíte alebo ste v starostlivosti lekára, pred použitím sa poraďte s lekárom. Všetky produkty uchovávajte mimo dosahu detí.