Časté otázky
Objednajte originálne dōTERRA bez členstva: najdôležitejšie odpovede o cenách, doprave, termínoch, vrátení tovaru a o prevádzkovateľovi Oilalba.
Môžem kúpiť originálne dōTERRA bez členstva?
Áno. V Oilalba nakupujete ako v každom e-shope: produkt vložíte do košíka a zaplatíte. Nepotrebujete členstvo dōTERRA, účet Wellness Advocate, predplatné ani minimálnu objednávku.
Sú produkty originálne a zapečatené?
Áno. Dostanete výhradne originálne produkty dōTERRA v zapečatenom balení výrobcu s číslom šarže. Nič sa neprelieva, neprebaľuje ani nevyberá zo sady.
Koľko stoja produkty v Oilalba?
Oilalba predáva za oficiálne maloobchodné ceny dōTERRA vrátane DPH. Vo väčšine krajín platíte v eurách, v Poľsku v zlotých. Aktuálnu cenu vždy nájdete na stránke produktu pre vašu krajinu.
Koľko stojí doprava?
Štandardná sledovaná doprava stojí 5,90 € a od 60 € je zadarmo. Expresná doprava stojí 14,99 €. V Poľsku sa sumy zobrazujú v zlotých. Všetky možnosti pre vašu adresu uvidíte pri pokladni pred zaplatením.
Ako dlho trvá doručenie?
Štandard: 2–5 pracovných dní od potvrdenia platby vrátane spracovania. Expres: 1–3 pracovné dni od odoslania do väčšiny miest. Hneď ako je balík na ceste, dostanete e-mail s číslom zásielky.
Do ktorých krajín Oilalba doručuje?
Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko, Belgicko, Bulharsko, Francúzsko, Maďarsko, Írsko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko a Španielsko. Pri doručení do Švajčiarska môže byť účtovaná dovozná DPH a clo.
Môžem objednávku vrátiť?
Áno. Do 30 dní od doručenia môžete vrátiť nepoužité produkty s neporušenou pečaťou v originálnom balení; náklady na vrátenie v tom prípade hradíte vy. Pri chybnom, poškodenom alebo nesprávnom produkte hradíme vrátenie my. Vrátenie začnete cez kontaktný formulár. Podrobnosti: zásady vrátenia.
Aké sú možnosti platby?
Platíte v zabezpečenej pokladni Shopify, napríklad kreditnou alebo debetnou kartou, PayPalom, Apple Pay, Google Pay alebo Shop Pay. Dostupné spôsoby uvidíte pri pokladni.
Kto prevádzkuje Oilalba?
Oilalba prevádzkuje Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlín, Nemecko, nezávislý Wellness Advocate dōTERRA (ID 22418460). Oilalba nie je oficiálny obchod dōTERRA a neprevádzkuje ho dōTERRA. Vaša objednávka sa odovzdá spoločnosti dōTERRA a odtiaľ sa odošle v originálnom zapečatenom balení. Viac: kontaktné údaje.
Čím začať?
Na začiatok: Introductory Kit (3 × 5 ml: levanduľa, citrón, mäta pieporná) a Family Essentials Kit (10 × 5 ml). Hotové kombinácie nájdete v Ritual-Sets (cena = súčet jednotlivých produktov), najpredávanejšie v Bestsellery.
Môžem si objednať jednotlivé oleje?
Áno. Každý olej je dostupný samostatne, napríklad Levanduľa, Mäta pieporná, Citrón alebo zmesi ako Deep Blue a On Guard. Všetky oleje: esenciálne oleje. Štandardná doprava zadarmo od 60 €.
Sú produkty lieky?
Nie. Produkty nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu ochorení. Pred použitím si prečítajte etiketu a pokyny na stránke produktu.
Ako kontaktovať Oilalba?
Napíšte nám cez kontaktný formulár a uveďte číslo objednávky, ak ho máte. Odpovieme čo najskôr.