Veelgestelde vragen
Originele dōTERRA bestellen zonder lidmaatschap: de belangrijkste antwoorden over prijzen, verzending, levertijd, retourneren en wie Oilalba runt.
Kan ik originele dōTERRA kopen zonder lidmaatschap?
Ja. Bij Oilalba bestel je zoals in elke webshop: product in het winkelmandje en afrekenen. Je hebt geen dōTERRA-lidmaatschap, Wellness Advocate-account, abonnement of minimale bestelling nodig.
Zijn de producten origineel en verzegeld?
Ja. Je ontvangt uitsluitend originele dōTERRA-producten in de verzegelde fabrieksverpakking met batchnummer. Niets wordt overgegoten, opnieuw verpakt of uit een set gehaald.
Wat kosten de producten bij Oilalba?
Oilalba verkoopt tegen de officiële dōTERRA-verkoopprijzen voor consumenten, inclusief btw. In de meeste landen betaal je in euro, in Polen in złoty. De actuele prijs staat altijd op de productpagina van jouw land.
Wat kost de verzending?
Standaardverzending met track & trace kost € 5,90 en is gratis vanaf € 60. Expresverzending kost € 14,99. In Polen worden bedragen in złoty getoond. Alle verzendopties voor jouw adres zie je bij het afrekenen, vóór je betaalt.
Hoe lang duurt de levering?
Standaard: 2–5 werkdagen na betaling, verwerking inbegrepen. Express: 1–3 werkdagen na verzending naar de meeste stedelijke gebieden. Zodra het pakket onderweg is, krijg je een e-mail met het trackingnummer.
Naar welke landen levert Oilalba?
Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Bulgarije, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije en Spanje. Bij leveringen naar Zwitserland kunnen invoerbtw en douanekosten gelden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Binnen 30 dagen na levering kun je ongebruikte artikelen met intact zegel in de originele verpakking terugsturen; de retourkosten zijn dan voor jou. Bij defecte, beschadigde of verkeerde artikelen betalen wij de retour. Start een retour via het contactformulier. Details: retourbeleid.
Welke betaalmethoden zijn er?
Je betaalt in de beveiligde Shopify-checkout, bijvoorbeeld met creditcard of debetkaart, PayPal, Apple Pay, Google Pay of Shop Pay; in sommige landen ook met Klarna. De beschikbare methoden zie je bij het afrekenen.
Wie runt Oilalba?
Oilalba wordt gerund door Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlijn, Duitsland, een onafhankelijke dōTERRA Wellness Advocate (ID 22418460). Oilalba is niet de officiële dōTERRA-winkel en wordt niet door dōTERRA beheerd. Je bestelling wordt doorgegeven aan dōTERRA en vandaar verzonden in de originele verzegelde verpakking. Meer: contactgegevens.
Waarmee begin ik het best?
Om te beginnen: de Introductory Kit (3 × 5 ml: lavendel, citroen, pepermunt) en de Family Essentials Kit (10 × 5 ml). Kant-en-klare combinaties vind je bij de Ritual-Sets (prijs = som van de losse producten), de populairste producten bij Bestsellers.
Kan ik losse oliën nabestellen?
Ja. Elke olie is los verkrijgbaar, bijvoorbeeld Lavendel, Pepermunt, Citroen of blends zoals Deep Blue en On Guard. Alle oliën: etherische oliën. Standaardverzending gratis vanaf € 60.
Zijn de producten geneesmiddelen?
Nee. De producten zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen. Lees vóór gebruik het etiket en de aanwijzingen op de productpagina.
Hoe bereik ik Oilalba?
Schrijf ons via het contactformulier en vermeld je bestelnummer als je dat hebt. We reageren zo snel mogelijk.