Правила за извършване на доставка
Накъде доставяме
Доставяме до Германия, Австрия, Швейцария, България, Полша, Румъния, Испания, Португалия, Ирландия, Унгария, Франция, Словакия, Нидерландия и Белгия. В момента не доставяме до други държави.
Кой изпраща поръчката ви
Oilalba е сайт на независим уелнес консултант на dōTERRA. Предаваме поръчката ви на dōTERRA, която я комплектова, опакова и изпраща в оригиналната запечатана опаковка dōTERRA.
Обработка
Обработката е включена в посочения срок за стандартна доставка. Поръчките, направени през почивните дни или на официални празници, се обработват на следващия работен ден.
Опции за доставка и цени
- Стандартна доставка с проследяване: 5,90 EUR, 2–5 работни дни.
- Безплатна стандартна доставка: безплатно при всяка поръчка от 60 EUR или повече.
- Експресна доставка: 14,99 EUR, 1–3 работни дни до повечето големи градски райони.
Срокът за стандартна доставка се брои от потвърждаването на плащането и включва обработката. Срокът за експресна доставка се брои от датата на изпращане. Отдалечените райони може да отнемат повече време. Опциите за доставка, налични за вашия адрес, се показват при плащането, преди да платите.
Проследяване
Ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване веднага щом поръчката ви напусне склада ни.
Цени, данъци и мита
Цените на сайта са показани в евро (в Полша може да се показват в злоти), а приложимите данъци се виждат при плащането. При поръчки до Швейцария при доставката швейцарските власти или куриерът могат да начислят ДДС при внос и митнически такси.
Забавяния
Ако поръчката ви не е пристигнала до 10 работни дни след изпращането, пишете ни с номера на поръчката и ще я проследим при куриера.
Грешни адреси
Моля, проверете внимателно адреса за доставка, преди да завършите поръчката. Ако пратка ни бъде върната като недоставима, защото адресът е бил грешен или непълен, ще се свържем с вас, за да уговорим повторна доставка за ваша сметка.
Повреди при транспорта
Ако поръчката пристигне повредена, пишете ни в рамките на 7 дни от доставката със снимки на пратката и на продуктите и ние ще заменим или възстановим сумата за засегнатите артикули.
Нищо в тази политика не ограничава законовите ви права на потребител.
Контакт
Имате въпроси? Пишете ни през формата на страницата ни „Контакт“ и ако имате номер на поръчка, го добавете.
Oilalba се управлява от Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Берлин, Германия, независим Wellness Advocate на dōTERRA (ID 22418460), който получава бонуси от dōTERRA. Този уебсайт не е изготвен от dōTERRA или свързани с нея компании, а собственикът на сайта носи пълна отговорност за съдържанието му. Ние не сме представители на dōTERRA. Всички имена на продукти и търговски марки принадлежат на съответните си собственици.
Тези продукти не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на каквото и да е заболяване. Винаги четете етикета и следвайте указанията за употреба. Ако сте бременна, кърмите или се лекувате, консултирайте се с лекар преди употреба. Пазете всички продукти далеч от деца.