Често задавани въпроси

Поръчайте оригинални продукти dōTERRA без членство: най-важните отговори за цени, доставка, срокове, връщане и кой управлява Oilalba.

Мога ли да купя оригинални продукти dōTERRA без членство?

Да. В Oilalba поръчвате като във всеки онлайн магазин: добавяте продукта в количката и плащате. Не ви трябват членство в dōTERRA, акаунт Wellness Advocate, абонамент или минимална поръчка.

Продуктите оригинални и запечатани ли са?

Да. Получавате само оригинални продукти dōTERRA в запечатаната опаковка на производителя с партиден номер. Нищо не се преопакова, не се прелива и не се вади от комплект.

Колко струват продуктите в Oilalba?

Oilalba продава на официалните цени на дребно на dōTERRA, с включен ДДС. В повечето държави плащате в евро, в Полша – в злоти. Актуалната цена винаги е на продуктовата страница за вашата държава.

Колко струва доставката?

Стандартната доставка с проследяване струва 5,90 € и е безплатна над 60 €. Експресната доставка струва 14,99 €. В Полша сумите се показват в злоти. Всички опции за вашия адрес виждате при плащане, преди да платите.

Колко време отнема доставката?

Стандартна: 2–5 работни дни от потвърждението на плащането, включително обработката. Експресна: 1–3 работни дни от изпращането до повечето големи градове. Щом пратката тръгне, получавате имейл с номер за проследяване.

До кои държави доставя Oilalba?

Германия, Австрия, Швейцария, Белгия, България, Франция, Унгария, Ирландия, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия и Испания. При доставка до Швейцария може да има вносен ДДС и мита.

Мога ли да върна поръчката си?

Да. До 30 дни след доставката можете да върнете неизползвани продукти с ненарушена пломба в оригиналната опаковка; разходите за връщане тогава са за ваша сметка. При дефектен, повреден или грешен продукт ние поемаме разходите. Започнете връщането чрез формата за контакт. Подробности: политика за връщане.

Какви начини на плащане има?

Плащате в сигурния checkout на Shopify, например с кредитна или дебитна карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay или Shop Pay. Наличните начини виждате при плащане.

Кой управлява Oilalba?

Oilalba се управлява от Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Берлин, Германия, независим Wellness Advocate на dōTERRA (ID 22418460). Oilalba не е официалният магазин на dōTERRA и не се управлява от dōTERRA. Поръчката ви се предава на dōTERRA и се изпраща оттам в оригинална запечатана опаковка. Още: данни за контакт.

С какво да започна?

За начало: Introductory Kit (3 × 5 ml: лавандула, лимон, мента) и Family Essentials Kit (10 × 5 ml). Готови комбинации има в Ritual-Sets (цена = сбор от отделните продукти), най-купуваните – в Бестселъри.

Мога ли да поръчвам отделни масла?

Да. Всяко масло се предлага отделно, например Лавандула, Мента, Лимон или смеси като Deep Blue и On Guard. Всички масла: етерични масла. Стандартната доставка е безплатна от 60 €.

Лекарства ли са продуктите?

Не. Продуктите не са предназначени за диагностика, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания. Преди употреба прочетете етикета и указанията на продуктовата страница.

Как да се свържа с Oilalba?

Пишете ни чрез формата за контакт и посочете номера на поръчката, ако имате такъв. Отговаряме възможно най-бързо.