Întrebări frecvente
Comandă dōTERRA original fără calitate de membru: răspunsurile esențiale despre prețuri, livrare, termene, retururi și cine administrează Oilalba.
Pot cumpăra dōTERRA original fără să fiu membru?
Da. La Oilalba comanzi ca în orice magazin online: adaugi produsul în coș și plătești. Nu ai nevoie de calitatea de membru dōTERRA, de cont Wellness Advocate, de abonament sau de comandă minimă.
Produsele sunt originale și sigilate?
Da. Primești doar produse dōTERRA originale, în ambalajul sigilat al producătorului, cu număr de lot. Nimic nu este reambalat, transvazat sau scos dintr-un set.
Cât costă produsele la Oilalba?
Oilalba vinde la prețurile oficiale de vânzare cu amănuntul dōTERRA, cu TVA inclus. În majoritatea țărilor plătești în euro, în Polonia în zloți. Prețul actual apare mereu pe pagina produsului pentru țara ta.
Cât costă livrarea?
Livrarea standard cu urmărire costă 5,90 € și este gratuită de la 60 €. Livrarea expres costă 14,99 €. În Polonia sumele sunt afișate în zloți. Toate opțiunile pentru adresa ta apar la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Cât durează livrarea?
Standard: 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății, inclusiv procesarea. Expres: 1–3 zile lucrătoare de la expediere, în majoritatea zonelor urbane. Primești un e-mail cu numărul de urmărire imediat ce coletul pleacă.
În ce țări livrează Oilalba?
Germania, Austria, Elveția, Belgia, Bulgaria, Franța, Ungaria, Irlanda, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia și Spania. Pentru Elveția se pot aplica TVA la import și taxe vamale.
Pot returna comanda?
Da. În 30 de zile de la livrare poți returna produse nefolosite, cu sigiliul intact, în ambalajul original; în acest caz costul returului îl suporți tu. Pentru produse defecte, deteriorate sau greșite, costul returului îl suportăm noi. Începe returul prin formularul de contact. Detalii: politica de retur.
Ce metode de plată există?
Plătești în checkout-ul securizat Shopify, de exemplu cu card de credit sau debit, PayPal, Apple Pay, Google Pay sau Shop Pay. Metodele disponibile pentru tine apar la finalizarea comenzii.
Cine administrează Oilalba?
Oilalba este administrat de Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Germania, Wellness Advocate dōTERRA independent (ID 22418460). Oilalba nu este magazinul oficial dōTERRA și nu este administrat de dōTERRA. Comanda ta este transmisă către dōTERRA și expediată de acolo în ambalajul original sigilat. Mai multe: date de contact.
Cu ce să încep?
Pentru început: Introductory Kit (3 × 5 ml: lavandă, lămâie, mentă) și Family Essentials Kit (10 × 5 ml). Combinații gata făcute găsești la Ritual-Sets (preț = suma produselor individuale), cele mai cumpărate la Bestseller.
Pot comanda uleiuri individuale?
Da. Fiecare ulei se vinde separat, de exemplu Lavandă, Mentă, Lămâie sau amestecuri precum Deep Blue și On Guard. Toate uleiurile: uleiuri esențiale. Livrare standard gratuită de la 60 €.
Produsele sunt medicamente?
Nu. Produsele nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Citește eticheta și indicațiile de pe pagina produsului înainte de utilizare.
Cum contactez Oilalba?
Scrie-ne prin formularul de contact și menționează numărul comenzii, dacă îl ai. Răspundem cât mai repede.