Najczęstsze pytania
Zamów oryginalne dōTERRA bez członkostwa: najważniejsze odpowiedzi o cenach, wysyłce, czasie dostawy, zwrotach i o tym, kto prowadzi Oilalba.
Czy mogę kupić oryginalne dōTERRA bez członkostwa?
Tak. W Oilalba zamawiasz jak w każdym sklepie internetowym: dodajesz produkt do koszyka i płacisz. Nie potrzebujesz członkostwa dōTERRA, konta Wellness Advocate, subskrypcji ani minimalnej wartości zamówienia.
Czy produkty są oryginalne i zaplombowane?
Tak. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne produkty dōTERRA w zaplombowanym opakowaniu producenta z numerem partii. Nic nie jest przelewane, przepakowywane ani wyjmowane z zestawu.
Ile kosztują produkty w Oilalba?
Oilalba sprzedaje po oficjalnych cenach detalicznych dōTERRA, z VAT. W Polsce płacisz w złotych, w większości pozostałych krajów w euro. Aktualna cena jest zawsze podana na stronie produktu dla Twojego kraju.
Ile kosztuje wysyłka?
Standardowa wysyłka ze śledzeniem kosztuje 5,90 € i jest bezpłatna od 60 €. Wysyłka ekspresowa kosztuje 14,99 €. W Polsce kwoty są pokazywane w złotych. Wszystkie opcje dla Twojego adresu zobaczysz przy kasie, zanim zapłacisz.
Jak długo trwa dostawa?
Standard: 2–5 dni roboczych od potwierdzenia płatności, łącznie z przygotowaniem. Ekspres: 1–3 dni robocze od nadania do większości dużych miast. Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.
Do jakich krajów wysyła Oilalba?
Do Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Belgii, Bułgarii, Francji, Węgier, Irlandii, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji i Hiszpanii. Przy wysyłce do Szwajcarii mogą obowiązywać podatek importowy i opłaty celne.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak. W ciągu 30 dni od dostawy możesz odesłać nieużywane produkty z nienaruszoną plombą w oryginalnym opakowaniu; koszt odesłania ponosisz wtedy Ty. Za produkty wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem koszt zwrotu pokrywamy my. Zwrot rozpoczniesz przez formularz kontaktowy. Szczegóły: zasady zwrotów.
Jakie są metody płatności?
Płacisz w bezpiecznej kasie Shopify, np. kartą kredytową lub debetową, PayPal, Apple Pay, Google Pay lub Shop Pay; w niektórych krajach także Klarna. Dostępne metody zobaczysz przy kasie.
Kto prowadzi Oilalba?
Oilalba prowadzi Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Niemcy, niezależny Wellness Advocate dōTERRA (ID 22418460). Oilalba nie jest oficjalnym sklepem dōTERRA i nie jest prowadzona przez dōTERRA. Zamówienie jest przekazywane do dōTERRA i stamtąd wysyłane w oryginalnym, zaplombowanym opakowaniu. Więcej: dane kontaktowe.
Od czego zacząć?
Na początek: Introductory Kit (3 × 5 ml: lawenda, cytryna, mięta pieprzowa) oraz Family Essentials Kit (10 × 5 ml). Gotowe zestawy znajdziesz w Ritual-Sets (cena = suma produktów), najczęściej kupowane w Bestsellery.
Czy mogę zamawiać pojedyncze olejki?
Tak. Każdy olejek jest dostępny osobno, np. Lawenda, Mięta pieprzowa, Cytryna albo mieszanki jak Deep Blue i On Guard. Wszystkie olejki: olejki eteryczne. Standardowa wysyłka gratis od 60 €.
Czy produkty są lekami?
Nie. Produkty nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Przed użyciem przeczytaj etykietę i wskazówki na stronie produktu.
Jak skontaktować się z Oilalba?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy i podaj numer zamówienia, jeśli go masz. Odpowiemy jak najszybciej.