Versandrichtlinie
Wohin wir liefern
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Bulgarien, Polen, Rumänien, Spanien, Portugal, Irland, Ungarn, Frankreich, in die Slowakei, in die Niederlande und nach Belgien. In andere Länder liefern wir derzeit nicht.
Wer Ihre Bestellung versendet
Oilalba ist die Website eines unabhängigen dōTERRA Wellness Advocate. Wir leiten Ihre Bestellung an dōTERRA weiter; dort wird sie kommissioniert, verpackt und in der originalen, versiegelten dōTERRA-Verpackung versendet.
Bearbeitung
Die Bearbeitung ist in der angegebenen Standardlieferzeit enthalten. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandarten und Kosten
- Standardversand mit Sendungsverfolgung: 5,90 EUR, 2–5 Werktage.
- Kostenloser Standardversand: kostenlos ab einem Bestellwert von 60 EUR.
- Expressversand: 14,99 EUR, 1–3 Werktage in die meisten Ballungsgebiete.
Die Standardlieferzeit gilt ab Zahlungseingang und schließt die Bearbeitung ein. Die Lieferzeit für Express gilt ab dem Versanddatum. Abgelegene Regionen können länger dauern. Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandarten sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bezahlen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer.
Preise, Steuern und Zölle
Die Preise auf dieser Website werden in Euro angezeigt (in Polen unter Umständen in Złoty); anfallende Steuern sehen Sie an der Kasse. Bei Lieferungen in die Schweiz können bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren der Schweizer Behörden oder des Transportunternehmens anfallen.
Verzögerungen
Ist Ihre Bestellung 10 Werktage nach Versand noch nicht angekommen, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir gehen der Sendung beim Transportunternehmen nach.
Falsche Adressen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Wird ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse als unzustellbar an uns zurückgeschickt, melden wir uns bei Ihnen, um eine erneute Zustellung auf Ihre Kosten zu vereinbaren.
Transportschäden
Kommt Ihre Bestellung beschädigt an, schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Pakets und der Produkte, und wir ersetzen oder erstatten die betroffenen Artikel.
Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Kontakt
Fragen? Schreiben Sie uns über das Formular auf unserer Kontaktseite und nennen Sie, falls vorhanden, Ihre Bestellnummer.
Oilalba wird betrieben von Thomas Becker, Alt-Moabit 96D, 10559 Berlin, Deutschland, einem unabhängigen dōTERRA Wellness Advocate (ID 22418460), der von dōTERRA Boni erhält. Diese Website stammt nicht von dōTERRA oder einem verbundenen Unternehmen, und der Inhaber dieser Seite trägt die alleinige Verantwortung für ihren Inhalt. Wir sind keine Vertreter von dōTERRA. Alle Produktnamen und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.
Diese Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Lesen Sie stets das Etikett und befolgen Sie die Anwendungshinweise. Wenn Sie schwanger sind, stillen oder in ärztlicher Behandlung sind, fragen Sie vor der Anwendung Ihren Arzt. Alle Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.